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Artikel-Schlagworte: „Facebook-Seiten für Unternehmen“

In diesem Videtutorial zeige ich Ihnen einen Weg, wie Sie mehr Fans für Ihr Unternehmen auf Facebook gewinnen, indem Sie  gezielt über Facebook Freunde finden. Dabei machen wir uns auch neuere Funktionalitäten in Facebook zunutze. In meinem Artikel gezielt Freunde in Facebook finden hatte ich eine vergleichbare Möglichkeit schon einmal angesprochen. Das ist so heute nicht mehr aktuell.

Der Weg: Sie machen sich als erstes die Tatsache zunutze, dass Sie Freunde in Facebook wesentlich schneller und leichter gewinnen als Fans für ein Unternehmen. Sie suchen dann ganz gezielt nach potenziellen Freunden, die mit Ihren Marketing-Interessen übereinstimmen. Dabei machen Sie sich zunutze, dass viele User in Facebook angeben, was sie beruflich machen. Wenn Sie ein Produkt anbieten, das für Selbstständige von Interesse ist, suchen Sie auf Facebook gezielt Freunde, die “selbstständig” als Tätigkeit angegeben haben. Das können Sie für die Chefsekretärin ebenso machen wie für den Landwirt oder den Musiker. Und auch viele Interessen verbergen sich hinter den beruflichen Angaben, z.B. haben viele als Arbeitgeber “fahradladen.de” angegeben, sind also offenbar Fahrradfans.

Wenn Sie auf diesem Wege dann Freunde gesammelt haben, dann nutzen Sie die eingebauten Funktionalitäten der Fanseite, um mehr Fans für Ihr Unternehmen auf Facebook gezielt über diese Freunde zu finden. DAs geschieht über den neuen Button “Publikum erweitern”.

Wie das genau geht, zeigt Ihnen mein Video “Mehr Fans für Ihr Unternehmen auf Facebook gezielt über Freunde finden”:

An dieser Stelle die Facebook Timeline für Unternehmen als kurzes Videotutorial. Es enthält Hinweise, wie Sie sich die Vorschau für Ihre Seiten anschauen können und die wichtigsten Eckpunkte, die Sie zur Gestaltung beachten sollten. Wie dann die praktische Umsetzung erfolgt, werde ich Ihnen in einem weiteren Video in Kürze präsentieren.

Seit ein paar Tagen ist es „amtlich“ und auch der Zeitplan steht: Facebook stellt innerhalb der nächsten Wochen auch die Unternehmensseiten auf die neue Timeline um. Sprich: Bis zum 30. März haben Sie Zeit, selbst umzustellen und zu probieren. Ab 30. März werden die Seiten automatisch umgestellt und dann gibt es kein Zurück mehr! Ich habe die wichtigsten Infos zum Thema zusammengetragen und werde Sie auch in der praktischen Umsetzung auf dem Laufenden halten.

Facebook selbst gibt ein paar Infos unter www.facebook.com/about/pages/ heraus und zeigt dort auch ein paar sehr gelungene Beispiele. Dort besteht auch die Möglichkeit einer Vorschau auf die eigenen Seiten und, wenn Sie zufrieden sind, die Umstellung auf das neue Layout (Hier mein Video dazu).

Gestaltung

Was sofort ins Auge springt: Die größere Gestaltungsfreiheit! Heißt:

Anstatt der bisherigen Profilbildes sowie der etwas dürftigen Leiste mit fünf willkürlich in der Reihenfolge wechselnden Bildchen in der oberen Leiste, können Sie jetzt in die Kopfleiste ein Bild von 851×315 Pixeln integrieren! Und das ist gestalterisch ein echter Gewinn, wie zum Beispiel die Band Coldplay zeigt. Hinzu kommt ein quadratisches Profilbild von maximal 180×180 Pixeln. Damit entfallen dann die bisherigen bis zu 600 Pixel langen Profilbilder. Allerdings verlangt Facebook eine optische Gestaltung. Sprich: Facebook untersagt die Nutzung des großen Bildes in der Timeline zur Darstellung von Kaufaufforderungen und anderen Handlungsaufforderungen, Kontaktinformationen oder zum Beispiel Pfeilen, die auf Sharing-Möglichkeiten, Gefällt mir-Buttons etc. verweisen.

Eine gute Nachricht für Entwickler von Anwendungen: Egal ob Sie eigene Anwendungen erstellen oder auf Dienste wie iframewrapper zurückgreifen, galt bisher die maximale Breite von 520 Pixeln. Die neue Facebookseite ermöglicht zwei Größen: 520 Pixel und 810 Pixel! Was natürlich wesentlich mehr Spielraum bietet!

Marketing: Fangates ade…

Hier geht natürlich ein Aufschrei durch die Gemeinde mancher Vermarkter. Denn: Die so genannten Fangates, das sind die Willkommensseiten, auf die Besucher geführt werden, die noch nicht Fan einer Seite sind, um „gefällt mir“ zu klicken, fallen weg. Aus Marketingsicht ist das sicher ein wenig bedauerlich, aber seien wir ehrlich: Es hat auch jede Menge Seiten gegeben, wo diese Funktion wirklich nervig und miserabel verwendet worden ist, und um die ist es nicht schade. Und: Wer gute Beiträge auf seine Seite hat, der gelangt ohnehin zu seinen Fans. Es ist also Qualität gefragt!

Tabs und Reiter

Die bisherigen Möglichkeiten, durch Auswahl guter Reiter oder Tabs auf der linken Seite neben den Standardreitern eine Anzahl individueller Reiter so prominent wie bisher zur Verfügung zu stellen, wird sich kräftig ändern. Wie sich diese Bereich künftig darstellen lassen, dazu später mehr, das befinde ich mich selbst noch in der Phase des Ausprobierens. Tatsache ist: Reiter oder Tabs lassen sich nicht mehr so gut finden wie zuvor. Sie liegen jetzt unterhalb des großen Bildes. Dort wird ein Reiter angezeigt (der sich anscheinend weiterhin voreinstellen lässt), und daneben lassen sich dann die anderen Reiter öffnen. Gezeigt wird aber nur dieser eine Startreiter.

Aktuelle Beiträge wichtiger denn je

Facebook will, dass die User von Unternehmensseiten mehr aktuelle Beiträge posten. Das heißt: Die Unternehmensseiten auf Facebook werden mehr als zuvor ein Medium, in dem Firmen über aktuelle Unternehmensentwicklungen auf dem Laufenden halten. Es lohnt sich, beim Schreiben von Beiträgen einen Rhythmus von mindestens einem Beitrag pro Woche einzuhalten. Die neue Posting-Funktion der Pinnwand hält nämlich den aktuellen Beitrag bis zu sieben Tage im oberen Bereich der Unternehmensseite. Sprich: Es wird für jeden Nutzer der Site sofort offensichtlich, wenn Sie nichts tun! Die Timeline macht, wie man ja schon bei der Chronik von Privatprofilen sehen kann, jetzt auch bei Unternehmen deutlich, wie aktiv sie in den Netzwerk sind.

Interaktionen

Auch die Interaktionen von Fans mit der Seite sollen deutlich sichtbarer werden. Das erhöht natürlich ebenfalls die Notwendigkeit, sich hier Maßnahmen einfallen zu lassen. So erfährt der User besser, wenn Freunden von ihm die Seite gefällt, Fans dort Kommentare hinterlassen etc.

Gesamteindruck

Auf den ersten Blick ist mein Gesamteindruck positiv. Die Gestaltungsmöglichkeiten sind deutlich verbessert. Die Chronologie hat mir persönlich auch schon in den Timelines der privaten Profile gefallen. Für knallharte Marketingaktivitäten ist die neue Timeline für Facebook-Unternehmensseiten schwerer zu handhaben – zumindest auf den ersten Blick. Aber eigentlich ist das eher eine Frage der Gewohnheit. Denn: Mit dem Wegfall der Fangates tritt das Thema Inhalt und Aktualität wieder deutlich in den Vordergrund. Und da ich sowohl optisch ansprechender arbeiten kann als auch die Möglichkeit habe, immer einen aktuellen Post bis zu sieben Tage an prominenter Position oben in der Unternehmensseite zu halten, ist das doch mehr als aufgewogen!

Viele weitere Feinheiten werde ich Ihnen in Kürze in Form eines Videos präsenterieren!

Da diese Frage mir immer wieder gestellt wird, möchte ich sie an dieser Stelle noch einmal für alle Leser meines Blogs mit einem Videoturorial beantworten: Nämlich wie ich in Facebook Administratoren für eine Seite hinzufügen kann.

Ein paar Dinge sind dabei zu beachten. Als erstes natürlich, dass Sie in Facebook Administratoren nur für Fanseiten, also Unternehmensseiten etc., hinzufügen können. Privatprofile können jeweils nur von den Leuten verwaltet werden, die sie angelegt werden. Was ja auch sinnvoll ist: Während es in einem Unternehmen durchaus gängige Praxis ist, dass mehrere Admininistratoren Zugriff auf eine Unternehmensseite haben, ist das für eine privates Profil logischerweise unsinnig. Oder würden Sie gern andere für sich als Person sprechen lassen ?

Desweiteren ist es natürlich wichtig, dass Unternehmensseiten nicht an eine Person gebunden sind. Und das beantwortet dann auch die Frage, die mir in Seminaren immer wieder gestellt wird: Muss ich ein neues Privatprofil anlegen, wenn ich für ein Unternehmen eine Seite erstellen möchte oder kann ich das mit meinem privaten Profil machen? Letzteres ist kein Problem. Wenn Sie mit Ihrem Profil die Unternehmensseite erstellen, sind sie alleiniger Administrator für diese Seite. Jetzt können Sie weitere Mitarbeiter des Unternehmens als Administratoren anlegen. Und wenn Sie zum Beispiel aus dem Unternehmen ausscheiden oder nicht mehr für die Seite verantwortlich sind, können Sie als Administrator für diese Seite gelöscht werden.

Ebenso ist es eine wichtige Voraussetzung, dass jemand Fan einer Seite sein muss, um Admin werden zu können. Derjenige muss also erst einmal den Button gefällt mir drücken, bevor Sie ihn in Facebook als Administratoren für eine Seite hinzufügen können.

Soweit so gut. Wie Sie in Facebook Administratoren für eine Seite hinzufügen, zeigt Ihnen mein kurzes Videoturorial:

Auf diesem Wege möchte ich doch mal auf ein paar Probleme etwas näher eingehen, die beim Umgang mit Facebook immer wieder auftreten.

Zu Beginn möchte ich gleich darauf hinweisen, dass Facebook einem beständigen Wandel unterliegt. Wenn Sie in diesem Artikel oder meinem Youtube-Kanal Beiträge finden, die nicht mehr ganz der Aktualität entsprechen, dann kann das durchaus passieren. Ich freue mich, wenn Sie mich darauf aufmerksam machen, dann kann ich das Thema auf neuesten Stand präsentieren.

Folgende Tücken haben mir Leser die vergangene Woche geschildert, auf die ich doch kurz eingehen möchte:

Viele Probleme gibt es immer wieder beim Zusammenführen von Facebook-Seiten. Beachten sie unbedingt ein paar Dinge, bevor Sie loslegen. Als Erstes gilt: Sie müssen für beide Seiten, die Sie zusammenführen wollen, Administrator sein. Das wird gerne vergessen und dann wundern sich User, dass das nicht klappt. Zudem ist wichtig: Die Seiten müssen exakt gleich heißen. Kleinste Abweichungen lassen das Zusammenführen scheitern. Und das „Schlimmste“: Es gibt keine Garantie, dass es klappt. In meinem Artikel Facebookseiten zusammenführen habe ich das Prozedere beschrieben. Aber es kann sein, dass entweder die Funktion für das Zusammenführen von Seiten einfach nicht erscheint. Oder dass Sie zwar den Prozess einleiten können, dann aber an am Punkt mit der Warnung „Bist Du sicher, dass Du Seiten zusammenführen möchtest“ es nicht weitergeht, das ist gerade die Woche mehrfach geschehen. Sie müssen sich einfach mit der Tatsache abfinden, dass es keine Garantie für das Zusammenführen von Seiten gibt. Hier ein paar Links zu Seiten, die sich mit der Thematik beschäftigen:
Futurebiz
Thomas Hutter
socialmediaaustausch

Ein weiterer Punkt der Wunsch, den Namen von Facebook Seiten zu ändern und damit immer wider auftretende Fragen: Unterscheiden Sie zwischen Nutzername und dem Namen Ihres Unternehmens. Der Nutzername entspricht der Vanity-URL, die ich hier beschrieben habe. Diesen können Sie nur einmal eintragen und dann nicht wieder ändern! Bitte überlegen Sie gut, welchen Nutzernamen Sie wählen! Der Name des Unternehmens ist dagegen beliebig oft änderbar, wenn Sie eine Voraussetzung erfüllen: Sie müssen weniger als 100 Fans haben, sind diese erreicht, steht der Name fest und ist nicht zu ändern.

Eine weitere Frage, die immer wieder auftaucht: Was kann ich tun, wenn ich ein Privatprofil als Unternehmensseite nutze und dieses Privatprofil in eine Fanseite für Unternehmen umwandeln möchte. Das ist möglich, ich habe es unter Facebookprofil in eine Fanseite verwandeln beschrieben. Sie können das aber nicht ohne weiteres rückgängig machen, sondern müssen unter http://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=189265951117017 bei Facebook einen Antrag dazu stellen, das habe ich aber noch nicht probiert. Sie übernehmen bei der Umwandlung die Freunde dann als Fans sowie das Profilbild, alle anderen Inhalte gehen verloren!

Immer wieder kommt die Frage nach dem Bestätigen von Facebook-Profilen. Das müssen Sie tun, um den vollen Funktionsumfang zu erhalten. Zudem werden Sie ohne diese Bestätigung immer wieder um die Eingabe des Captcha-Codes gebeten und das kann auf die Dauer ziemlich nerven. Wie das funktioniert habe ich unter Facebook Nutzernamen ändern und Konto eintragen  beschrieben. Sie müssen allerdings eine Mobilfunknummer angeben Und Sie können unter einer Nummer nicht beliebig viele Profile anlegen. Oder Sie müssen eben das umständlich Verfahren mit Ausweiskopie etc. über sich ergehen lassen, wovon ich allerdings abrate.

Und noch eine Frage, die die Woche gestellt wurde: Natürlich können Sie die Kontaktadresse in Ihrer Facebook-Unternehmensseite eintragen bzw. ändern. Das finden Sie, wenn Sie in die Fanseite gehen, “Seite bearbeiten” klicken und dann im linken Reiter “Allgemeine Informationen” anklicken. Je nachdem, unter welcher Rubrik Sie hier Ihre Fanseite eingetragen haben, taucht hier die Kontaktadresse auf, z.B. bei “lokale Unternehmen”. Sie können aber die Rubrik ändern, müssen diese also noch nicht gleich beim Erstellen der Unternehmensseite festlegen!

Soweit so kurz. Ich freue mich immer wieder auf Ihre Anfragen und bemühe mich, diese möglichst zeitnah zu beantworten.

Wir haben in der letzten Folge unserer kleinen Serie “Der richtige Einstieg ins Facebook-Marketing” überhaupt erst einmal die Grundlagen der Facebook-Fanseite oder Unternehmenseite angesehen. Und nun wollen wir die natürlich bewerben, denn der erste Schritt sollte es sein, dass wir bei einer neuen Seite die “Schallgrenze” von 25 Fans knacken, damit wir eine “sprechende” URL anlegen können (Siehe Auf Facebook eine Vanity URL erstellen). Dazu binden wir den “Like-Button” in unsere Website und/oder unseren Blog ein, so dass Besucher dort sehen: Aha, das Unternehmen ist auch auf Facebook vertreten uund weil es mir so gut gefällt, klicke ich “gefällt mir”. Zudem richten wir das so ein, dass die Besucher unserer Website, wenn sie parallel in Facebook eingeloggt sind, auch gleich sehen können, welchen ihrer Freunde die Fanpage ebenfalls gefällt. Das unterstützt deutlich das “Liken”. Viel Spaß dabei, wenn Sie den Facebook Like-Button in Ihre Website einbinden!

Grundsätzlich, auch wenn ich mich an dieser Stelle wiederhole: Unterscheiden Sie bei Facebook zwischen Profil und Unternehmensseite. Das Facebook-Profil entspricht Ihnen als Person, während die Unternehmensseite Ihr Unternehmen repräsentiert. Oder Ihr Produkt, Ihre Website, die Sie promoten wollen. Das heißt: während Sie als Person nur einmal vorhanden sind, können Sie so viele Unternehmen, Produkte etc. haben wie Sie wollen. Eben genau so wie im „richtigen“ Leben. Und um das abzubilden, hat Facebook noch viele weitere Unterschiede zwischen Profil und Fanseiten (so heißen Unternehmensseiten etc. zusammengefasst) entwickelt.

Wie also starten Sie jetzt?

Sie klicken ganz unten in Ihrem Facebookaccount in der Fußzeile auf „Seite erstellen“. Wahlweise auch auf den Link www.facebook.com/pages/create.php. Dann stöbern Sie etwas, welche dieser Möglichkeiten für Sie in Betracht kommt. Alles was Sie dort jetzt eintragen, können Sie am Anfang auch noch ändern. Sie können auch probieren, Testseiten anlegen etc.
So sieht das Bild dann aus:

Hier wählen Sie die passende die Kategorie für Ihre Unternehmenseite auf Facebook

Jetzt durchlaufen Sie diesen Prozess und machen bei Unternehmensseiten so viele Angaben wie möglich. Denn anders als beim privaten Profil wollen Sie ja hier mit Ihren Daten in die Öffentlichkeit. Es darf maximal 200 Pixel breit und 600 Pixel hoch sein. Sie können diesen Schritt aber auch später unternehmen wie auch die anderen Schritte. Um sich zu orientieren, sollten Sie also diese erstmal überspringen, dass Sie Ihre Seite im Rohbau fertig haben. Dann haben Sie eine Seite mit den Reitern auf der linken Seite wie Sie es vom Profil her kennen.

Die neu erstellte Unternehmenseeite auf Facebook

Der Reiter los geht´s fordert Sie zu Aktivitäten auf wie Freunde einzuladen etc. Warten Sie hiermit doch bitte, bis die Seite gestaltet ist. Zudem ist es sinnvoll, auch schon ein paar Aktivitäten zu zeigen, bevor man Freunde einlädt. Schließlich machen Sie die Eröffnungsfeier für Ihren neuen Laden auch nicht auf einer Baustelle, sondern im fertigen Geschäft!

Als nächsten Reiter sehen Sie dann die Pinnwand. Hier empfehle ich dann, schon mal ein paar Postings zu schreiben, auch wenn es noch keiner liest, aber damit geben Sie schon mal etwas Inhalt vor. Das können Links sein zu Filmen oder interessanten Artikeln ihrer Branche, ein paar Worte zur „Neueröffnung“ – Ihrer Phantasie sind hier keine Grenzen gesetzt!

Dann widmen Sie sich ausführlich dem Reiter Info. Alles was Sie hier eintragen, sollte sich um den Inhalt der Website. Des Geschäfts, das Produkt, Kontaktinformationen etc. drehen. Denken Sie daran, hier möglichst intensiv schon im Vorfeld wichtige Schlagwörter zu recherchieren, denn im Gegensatz zum Facebook-Profil, das nur für eingeloggte User zu sehen ist, ist die Unternehmensseite öffentlich. Und wird also auch von Google ausgelesen! Und dann sollten Sie unter Fotos natürlich auch jede Menge an Fotos in die Seite stellen. Der Reiter „Aktivitäten von Freuden“ bleiben erstmal unberührt, dazu später mehr, um die Sache zu Beginn nicht zu überfrachten. Hier stehen zum Beispiel die Aktivitäten derer, die Ihre Seite über Mobiltelefon orten und besuchen.

Wenn Sie soweit Ihre Seite fertig haben, kommt der nächste Schritt, den Sie im privaten Profil nicht haben. Sie können über diverse Anwendungen etc. Ihre Seite individuell gestalten. Ein Beispiel habe ich hier (Teil 1) und hier (Teil 2) anhand des iFramewrappers beschrieben. Ebenso können Sie eigene Anwendungen kreieren, dazu aber später mehr. Wenn die Seite dann so gestaltet ist, dass Sie sich das ungefähr vorstellen, dann können Sie starten, Freunde einladen diese zu besuchen und sie fürs Marketing nutzen (mehr dazu unter „Facebook fürs Marketing richtig nutzen“).

Ich hoffe Ihnen ein wenig geholfen zu haben, den Einstieg ins Erstellen der Unternehmensseite zu finden. Die anderen Artikel zu der Serie finden Sie hier (http://www.web20-erfolg.de/?s=Der+richtige+Einstieg+ins+Facebook-Marketing&search=Suchen) Fragen dazu können Sie gern an mich richten, ich beantworte diese gern (bitte etwas Geduld, wenn es mal ein oder zwei Tage dauert, das kann passierenJ).

Gerade bei Seminaren mit Facebook-Einsteigern kommt immer wieder schnell die Frage auf: Was ist der Unterschied zwischen Fanseite und Profil bei Facebook? Woran sich dann bei manchen die Frage anschließt: Kann ich bei Facebook eine Fanseite ohne eigenes Profil anlegen? (Anmerkung: Wenn ich hier den für Einsteiger nicht immer gängigen Oberbegriff „Fanseite“ wähle, meine ich Unternehmens- und Produktseiten ebenso wie Seiten von Künstlern etc.!)

Fangen wir mit der zweiten Frage an: Sie können bei Facebook eine Fanseite ohne eigenes Profil anlegen. Wenn Sie noch kein Facebook-Konto haben und dann über die Facebookeingangsseite kommend eine Fanseite anlegen, müssen Sie kein Profil einrichten, sondern nur ein paar Grunddaten angeben. Allerdings bleiben Ihnen dann einige Möglichkeiten versperrt. Sie können die Fanseite anlegen und verwalten, bleiben aber von vielen zusätzlichen Services wie den überaus wichtigen Anwendungen ausgeschlossen. Unternehmensseiten ohne die Nutzung von Anwendungen – sei es die von anderen Anbietern oder selbst erstellte – bleiben immer langweilige Standardseiten. Für die Anwendungen müssen Sie sich als Privatperson legitimieren.

Hier ein Video dazu:

Ein weiterer Nachteil, wenn Sie kein Profil haben: Sie können sich nicht mit anderen Nutzern befreunden oder private Nachrichten verschicken. Damit vergeben Sie sich auch eine ganz zentrale Chance, Kontakte aufzubauen und diese fürs Marketing zu nutzen. Sie haben auch nicht die Möglichkeit, anderen etwas an die Pinnwand zu schreiben und könne nur innerhalb Ihrer Unternehmensseite agieren. Schon der Aufbau einer größeren Fangemeinde ist schwieriger, wenn Sie kein Profil haben. Wenn Ihre Mitteilungen aber nur an eine Handvoll Fans gelangen, können Sie sich die Mühe eigentlich sparen, diese Seite überhaupt zu betreiben.

Und auch das müssen Sie bedenken: Wenn Sie Facebook in der wichtigen Funktion der Vernetzung von Privatpersonen aus eigener Erfahrung überhaupt nicht kennen, werden Sie die Marketing-Mechanismen kaum richtig verstehen. Facebook ist als privates Netz gestartet und hat die Möglichkeit Unternehmensseiten zu erstellen, erst später entwickelt. Wenn Sie „nur“ eine Fanseite führen, stoßen Sie ganz schnell immer wieder auf Grenzen, an denen Sie zum Anlegen eines Profils aufgefordert werden. Vor allem aber bleibt Ihnen die Logik der Marketingmechanismen verschlossen!

Doch was lege ich dann für ein Profil an, wenn mir diese Argumente als Betreiber einer Fanseite einleuchten? Ganz einfach: Ihr eigenes! Wenn Sie als Privatperson auf Facebook nicht weiter präsent sein wollen, stellen Sie den Bereich Privatsphäre entsprechend ein. Und wenn Sie schon über ein Privatkonto verfügen sollten und Ihr Chef bittet Sie, ein Firmenkonto anzulegen, ist auch das kein Problem. Sie müssen auf der Fanseite nicht als Administrator sichtbar sein. Zudem können auch mehrere Personen Administrator einer Seite sein und Sie können diesen Job auch an andere Personen weiterreichen. Die Administration einer Fanseite ist nicht auf Dauer an bestimmte Personen gebunden, wenn diese die Fanseite einmal erstellt haben!

Auf gar keinen Fall sollten Sie aber ein Profil als Firmenseiten missbrauchen (Vorname Bäckerei Nachname Müller etc.). Diesen Fehler machen immer wieder viele Unternehmen. Sollte das bereits der Fall sein, zeige ich Ihnen unter Facebook-Profil in eine Fanseite umwandeln wie Sie diesen Fehler beheben können.

Also: Sie können bei Facebook eine Fanseite ohne eigenes Profil anlegen. Sollten aus den genannten Gründen aber ein eigenes Profil anlegen. Wo dann die Unterschiede zwischen beiden liegen, beschreibe ich in der nächsten Folge meiner kleinen Serie „Der richtige Einstieg ins Facebook-Marketing“.

Immer wieder kommt es vor, dass User auf Facebook Seiten doppelt haben. Zum Beispiel wenn Sie über ihr iPhone ihre Firma nochmal als Standort angeben, wenn diese zuvor ohne Adresse angelegt war. Oder Sie haben Seiten, die eigentlich zusammen gehören, verschieden bezeichnet. Auch dann können Sie diese Facebook Seiten zusammenführen, allerdings müssen Sie eine davon umbenennen. Denn zwei Voraussetzungen sind zu erfüllen, damit Sie Facebook Seiten zusammenführen können: Erstens müssen Sie Administrator der Seiten sein und zweitens müssen diese gleich heißen.
In diesemVideotutorial zeige ich Ihnen, wie Sie Facebook Seiten zusammenführen:

Da ich gerade ein paar Stichworte für einen Kunden aufgeschrieben habe, warum Fanpages für Unternehmen auf Facebook sinnvoll sind, möchte ich diese doch auch gleich mal in meinen Blog stellen. Dabei erinnert mich das Zögern mancher Unternehmen in Bezug auf Facebook sehr an die Diskussionen in manchen Unternehmen vor wenigen Jahren, ob es denn sinnvoll sei, sich überhaupt im Internet zu präsentieren – eine Frage die heute niemand mehr stellt. Und auch die Frage warum Fanpages für Unternehmen auf Facebook sinnvoll sind, wird sich in einigen Jahren genauso erübrigen.

Was spricht nun deutlich für die Facebook-Fanpages von Unternehmen?

Ganz wichtig und nicht jedem geläufig: Die Einstiegsbarrieren sind schnell überwunden, das Angebot von Facebook ist kostenlos und Unternehmen müssen lediglich die Arbeitszeit einkalkulieren. Und ein Einstieg ist schneller gemacht als bei einer normalen Website.

Auf der klassischen Website haben Sie nie die Chance, so hervorragende virale Effekte zu erzeugen. Wenn Sie genügend Fans Ihre Seite haben, tragen diese Ihre Botschaften weiter und sorgen für hervorragende Verbreitung. Und gute Angebote haben durchaus die Chance, viele Fans zu gewinnen.

Fanseiten sind ein hervorragendes Mittel zur Kundenkommunikation. Fanpages ermöglichen Meinungsumfragen, den aktiven Kundendialog und Meinungsaustausch. Heißt: Sie wissen immer genau, wie der Kunde „tickt“. So können Sie die Community befragen, was sie von Produkten hält, bevor Sie diese auf den Markt werfen oder sie von ihren Fans mitgestalten lassen. Eine tolle Möglichkeit für Kundendialog.

Nicht zu vergessen ist das Thema Suchmaschinenoptimierung. Das ist ein ganz wichtiges Thema bei der Frage, warum Fanpages für Unternehmen auf Facebook sinnvoll sind. Im Gegensatz zu Facebook-Profilen sind Fanpages nämlich öffentlich, das heißt: Auch wer nicht auf Facebook ist, kann sie sehen (aber natürlich nicht interagieren). Und entsprechend werden sie auch von Google und Co indiziert. Ein hoher Aktivitätsindex auf den Seiten beflügelt Ihre Suchmaschinenpräsenz und auch die Links zu Ihren anderen Seiten, die Sie auf der Fanpage posten, werden positiv bewertet.

Diverse Tools ermöglichen eine Individualisierung der Fanpage. Von der Einbindung andere Dienste wie Youtube, Twitter und anderen bis hin zu Statistiktools, die Ihnen Besucherstatistiken auflisten und Marketingtools.

Denken Sie im Rahmen von Facebook auch an den Markt der Smart Phones wie das iPhone. Das Facebook-App gehört zu den am meisten heruntergeladenen Apps überhaupt. Und dann macht es natürlich Sinn, auch auf Facebook präsent zu sein, zum Beispiel wenn ein User über das App nach Unternehmen in der Nähe seines Standortes sucht.

Nicht zuletzt dürfen Sie auch das Thema Image nicht vernachlässigen, wenn Sie fragen, warum Fanpages für Unternehmen auf Facebook sinnvoll sind. Dazu gehört auch, dass Leute, die von Ihren Dienstleitungen begeistert sind, das auch gern kundtun. Nicht nur große Unternehmen haben über Facebook und Co die Möglichkeit, sich als Marke aufzubauen.

Diese aus meiner Erfahrung wichtigen Aspekte, warum Fanpages für Unternehmen auf Facebook sinnvoll sind, lassen sich sicher noch erweitern. Ich erhebe damit keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Mein Ziel in diesem kurzen Beitrag ist es einfach, die wichtigsten Aspekte an die Hand zu geben.